Как записаться?
Выберите салон, услугу, мастера и свободное время, укажите имя и телефон. Запись бесплатна, за визит вы платите салону.
Қолдау
Документ опубликован на русском языке.
Дата редакции уточняется.
Как связаться
- Контакты поддержки уточняются.
- По записи — перенос, отмена, цена, опоздание — быстрее всего ответит сам салон: его телефон и мессенджеры есть в карточке салона и на странице записи.
Бот записи в Telegram
- @ademi_top_bot присылает напоминания о визитах и одноразовую ссылку на ваши записи. На вопросы бот не отвечает — для них каналы выше.
Как удалить аккаунт
- В приложении: раздел аккаунта → «Удаление аккаунта» → введите «УДАЛИТЬ» → «Удалить навсегда».
- На сайте: кабинет → «Настройки» → «Профиль» → «Удалить учётную запись».
- Удаляются учётная запись и личные данные входа. Будущие записи отменяются, салон получает уведомление. Имя и телефон, которые вы сами написали в отзывах и заявках, остаются у компаний.
- Если вы единственный владелец компании, сначала передайте права владельца другому человеку.
- Не получается — напишите в поддержку по каналам выше с того номера или почты, к которым привязан аккаунт.
- Подробнее — в политике конфиденциальности.
Частые вопросы
Запись ждёт подтверждения — что это значит?
Салон ещё не подтвердил время. Статус обновится на странице записи и в приложении; если салон не ответил, позвоните ему.
Как перенести или отменить запись?
На странице записи или в приложении в разделе записей. Если кнопки нет, салон принимает перенос и отмену только сам — свяжитесь с ним.
Где посмотреть все свои записи?
В приложении — во вкладке записей. На сайте — на странице «Мои записи»: в браузере, где вы записывались, или по одноразовой ссылке из бота.
Не приходит код входа
Код приходит в Telegram, WhatsApp или SMS — в зависимости от того, какие каналы включены. Проверьте номер, подождите и запросите код снова, когда кнопка станет доступна. Можно войти через Google или Apple.
Как пожаловаться на отзыв или автора?
В приложении у отзыва есть кнопка «Пожаловаться». Автора можно скрыть у себя — его отзывы перестанут показываться.
Как подключить салон?
Что даёт подключение — на странице «Что даёт подключение», зарегистрировать компанию — на странице регистрации.
Оператор и контакты
- Сервис: ademi.top.
- Наименование: Реквизиты уточняются
- БИН: Реквизиты уточняются
- Адрес: Реквизиты уточняются
- Почта для обращений, в том числе по персональным данным: Реквизиты уточняются